Organisatieadviseur in Zwolle: contextuele begeleiding

Wat je misschien herkent

Er is een reorganisatie, een nieuwe werkwijze of een groeistap aangekondigd. De uitleg is gegeven, de planning staat, en toch komt het niet in beweging. Wat je ziet is weerstand tegen verandering, maar wat eronder zit is vaak iets anders: onzekerheid, oud zeer, of het gevoel dat er over mensen in plaats van met mensen is besloten.

Soms zit de spanning in een team dat elkaar niet meer aanspreekt. Soms bij jou als leidinggevende, die merkt dat effectief grenzen stellen als leider moeilijker is dan gedacht, omdat je het iedereen ook gunt. En soms loopt het in een familiebedrijf, waar zakelijke keuzes en familieverhoudingen door elkaar heen lopen en een besluit nooit alleen een besluit is.

In dat soort situaties helpt een extra procedure zelden. Wat wel helpt is zicht krijgen op hoe er in jouw organisatie met elkaar wordt omgegaan, wie waar loyaal aan is en welke rekeningen nog openstaan.

• Veranderingsprocessen in bedrijven die keer op keer stilvallen
• Besluiten die worden genomen maar niet gedragen
• Een team waar het schuurt zonder dat iemand het benoemt
• Spanning tussen rollen en verhoudingen in een familiebedrijf
• Uitval of langdurig ziekteverzuim dat vragen oproept over de samenwerking

Hoe ik als organisatieadviseur werk

Ik werk contextueel. Dat betekent dat ik niet alleen naar de vraag kijk die op tafel ligt, maar naar de context eromheen: de geschiedenis van de organisatie, de verhoudingen tussen mensen, wat er eerder is beloofd en wat er nooit is uitgesproken. Een organisatie is geen machine met losse onderdelen, maar een geheel waarin mensen op elkaar reageren.

Twee begrippen uit mijn vak maak ik graag concreet. Loyaliteit: mensen zijn verbonden met hun team, hun oude leidinggevende, hun vak of hun familie, en dat weegt mee in elk besluit. Meerzijdige partijdigheid: ik neem geen partij, maar zorg dat elke betrokkene aan de orde komt, ook wie zwijgt of afwezig is. Daardoor ontstaat er ruimte om te zeggen wat er echt speelt.

Daarnaast breng ik mijn achtergrond in begeleidingskunde mee. Ik kijk dus niet alleen naar wat er onder de oppervlakte gebeurt, maar ook naar wat dat betekent voor leiderschap en besluitvorming: wie beslist wat, wanneer wordt iets teruggelegd, en hoe communiceer je een keuze die niet iedereen bevalt.

Ik doe elk traject zelf. Er zijn geen wisselende adviseurs en geen standaardaanpak die over jouw organisatie heen wordt gelegd.

Wat je kunt verwachten in een traject

De eerste stap is een vrijblijvend adviesgesprek van dertig tot vijfenveertig minuten. Daarin vertel je wat er speelt en welk resultaat je voor ogen hebt, en schets ik wat ik zou doen en wat dat ongeveer vraagt in tijd en betrokkenheid. Het gesprek is vrijblijvend: je zit daarna nergens aan vast en beslist zelf of je verder wil.

Daarna verken ik wat er aan de hand is, via gesprekken met betrokkenen op verschillende plekken in de organisatie. Wat ik daar ophaal, leg ik terug: dit zie ik, dit hoor ik, dit lijkt de kern. Vervolgens ontwerpen we samen wat past. Dat kan een reeks teamsessies zijn, begeleiding van jou als leidinggevende, supervisie voor professionals of een combinatie daarvan.

Tijdens het traject wisselen werken en reflecteren zich af. We oefenen met echte situaties uit jullie praktijk en kijken daarna wat er gebeurde. Aan het eind spreken we af hoe jullie zelf verder kunnen: welke gesprekken blijven jullie voeren, wie let waarop. Ik beloof geen vaste uitkomst, wel dat ik blijf bijstellen als de praktijk daar om vraagt.

Zakelijke begeleiding werk ik ook buiten Zwolle en omstreken uit. Sessies kunnen op jullie eigen locatie plaatsvinden of in mijn praktijkruimte in Zwolle.

• Vrijblijvend adviesgesprek van dertig tot vijfenveertig minuten
• Verkenning met betrokkenen en een terugkoppeling van wat ik zie
• Een traject dat we samen ontwerpen, geen vast programma
• Werken en reflecteren afgewisseld, met situaties uit jullie eigen praktijk
• Afspraken over hoe jullie verder gaan als de begeleiding stopt

Voor welke organisaties dit past

Ik werk veel in zorg, onderwijs, gemeentelijke organisaties, het mkb en non-profit. Dat zijn omgevingen waarin mensen met mensen werken en waarin de inhoud van het werk emotioneel iets vraagt. Mijn achtergrond in maatschappelijk werk, verpleegkunde en het onderwijs helpt daarbij: ik ken de werkvloer, niet alleen het organogram.

Voor familiebedrijven is de contextuele invalshoek bruikbaar omdat daar twee systemen door elkaar lopen. Een opvolgingsvraag, een verschil van inzicht over investeren of een broer die iets anders wil dan zijn zus is zelden alleen zakelijk. Door familieverhoudingen en bedrijfsbelangen apart te benoemen, wordt het weer mogelijk om samen een besluit te nemen.

• Zorg- en welzijnsorganisaties met teams in zwaar werk
• Onderwijsinstellingen die samenwerking en leiderschap willen versterken
• Gemeentelijke organisaties met veel schakels tussen afdelingen
• Mkb-bedrijven waarin de cultuur moet meegroeien met de ambitie
• Familiebedrijven met spanning tussen rollen, belangen en verhoudingen

Wanneer ik niet de juiste ben

Als je een snelle oplossing zoekt, past mijn manier van werken niet. Vertragen, luisteren en betekenis geven horen bij dit werk, en dat kost tijd. Ik lever geen kant-en-klaar programma en geen rapport dat je in een lade kunt leggen. Er wordt ook iets van jou gevraagd: bereidheid om naar je eigen rol te kijken.

Ik doe geen diagnostiek en geen behandeling van zware psychiatrische problematiek. Wanneer iemand persoonlijk verder vastloopt, kan individuele begeleiding een passender vorm zijn dan een organisatietraject, en dat zeg ik dan ook.

Over de bekostiging: zakelijke begeleiding loopt vaak via de werkgever, een ontwikkelbudget of re-integratiegelden. Of dat in jouw situatie kan, hangt af van jullie eigen regelingen. Op de tarievenpagina staat hoe ik met tarieven werk; in het adviesgesprek kijken we wat realistisch is.